Политика возврата
Обновлено: март 2026
Краткое резюме
MakeMove — цифровой SaaS-продукт для дизайна карточек товаров и каруселей с мгновенным доступом после подписки.
- 5 бесплатных генераций до подписки — попробуйте перед покупкой
- Полный возврат в течение 14 дней после первого платежа, если вы не удовлетворены
- Возврат недоступен после 14 дней или при значительном использовании Сервиса
- Пользователи бесплатного тарифа не оплачивают и не нуждаются в возврате
- Для запроса возврата свяжитесь с нами: info@techdab.net
Настоящая Политика возврата применяется к MakeMove («Сервис») — цифровому SaaS-продукту, предоставляемому LLP Techdab.
1. Цифровой продукт
MakeMove — веб-инструмент для дизайна карточек товаров и каруселей, предоставляющий мгновенный доступ к функциям после подписки. Как цифровой продукт с мгновенным доступом, право на возврат регулируется условиями ниже.
2. Бесплатный тариф
Все пользователи получают 5 бесплатных генераций перед покупкой подписки. Это позволяет оценить качество сервиса без оплаты.
3. Период возврата
Полный возврат доступен в течение 14 дней после первого платежа за подписку. Это относится только к новым подписчикам. Если вы не удовлетворены Сервисом по любой причине в этот период, свяжитесь с нами для полного возврата.
4. После периода возврата
После 14 дней с момента первого платежа возврат, как правило, недоступен. Однако мы рассматриваем каждый запрос индивидуально и можем произвести возврат в случаях:
- Технические проблемы, не позволяющие использовать Сервис
- Случайные дублирующие списания
- Ошибки в выставлении счетов
5. Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. При отмене:
- Доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода
- Дальнейшие списания не производятся
- Отмена не означает автоматический возврат за текущий период
6. Как запросить возврат
Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу info@techdab.net и укажите:
- Email, использованный для создания аккаунта
- Дату оформления подписки
- Причину запроса возврата
7. Обработка платежей
Все платежи за MakeMove обрабатываются компанией Paddle.com Market Limited, которая выступает в качестве Merchant of Record (торгового посредника) для всех транзакций. Возвраты обрабатываются через Paddle в течение 5–10 рабочих дней на исходный способ оплаты. Сроки могут варьироваться в зависимости от вашего банка или платёжного провайдера.
8. Платёжные споры
Если у вас есть вопросы по оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую перед открытием спора через платёжного провайдера. Мы стремимся решать вопросы справедливо и оперативно.
9. Контакты
По вопросам возврата и этой политики:
LLP Techdab
Email: info@techdab.net